Gibt es T-Mobile in den USA?

Ich hatte mich schon gefreut, T-Mobile-Kunde zu sein. Schließlich hat T-Mobile ein Schwesterunternehmen in den USA. Also wollte ich während des Auslandssemesters meinen deutschen Vertrag auf Eis legen und vorübergehend zu T-Mobile USA wechseln. Das sollte eigentlich kein Problem sein.

Denkste.

Besuch im T-Mobile-Shop in Cumming, Georgia: Mein Handy akzeptiert die amerikanische SIM-Karte nicht. Dabei hatte man mir im Tübinger T-Punkt noch versichert, das Handy sei überall mit T-Mobile kompatibel. Jetzt stellt sich heraus: Das Handy funktioniert nur mit T-Mobile Deutschland.

Anruf bei der Hotline von T-Mobile USA: Sorry, we can’t help you. 

Anruf bei der Hotline von T-Mobile Deutschland. Es entspinnt sich folgender Dialog:

Mein Handy funktioniert nicht mit T-Mobile USA.

Es gibt ja auch kein T-Mobile in Amerika.

Wie bitte?

T-Mobile gibt es nicht in den USA.

Aber ich war gestern in einem T-Mobile-Shop in Georgia.

Das kann nicht sein.

Schauen Sie doch mal auf www.t-mobile.com. 

Oh, anscheinend gibt es unser Unternehmen doch in den USA.

Nach dieser plötzlichen Erkenntnis wollte der Berater knapp 100 Euro berechnen, falls das Handy freigeschaltet wird – 100 Euro, um T-Mobile-Kunde zu bleiben. Nach einigem hin und her ließ sich der gute Mann doch noch von diesem Plan abbringen. 

Zwei Tage später ist der Freischaltcode sogar schon angekommen. Zeit also für einen Südstaaten-Dank: I appreciate your effort. It was a pleasure to meet you. Have a great day! Und am besten alles auf einmal. Denn höflich ist man im Süden.